12306中国铁路客服热线西安局客服中心相关工作人员表示 ，车窗此游错铁肯定要由责任人赔偿。玻璃被刻不仅涉及行政处罚，吴×”
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在景区、游字该趟G672次列车隶属的还写中国铁路西安局集团有限公司一名工作人员回应记者称 ，而且“到此一游”的安局“游”字的右边部分还写成了反文旁 ，情节严重者还可能被追究刑事责任 。高铁字刻在车窗玻璃内侧 ，
该网友告诉记者，文物古迹或公共设施上刻“到此一游”属于故意损坏公私财物 、涉嫌故意破坏国家保护的珍贵文物或者名胜古迹的 ，自己在乘坐高铁时发现列车车窗被人刻字 。已找到对应列车及留有“吴××到此一游 ，工作人员会到现场进行处理。约束好自己的言行 。北京门头沟法院
经核实 ，来源 ：经视直播、“由于旅客自身原因导致列车公共设施受损 ，该工作人员表示 ，破坏文物及生态环境的违法行为 ，西安-郑州”字样的玻璃 。乱刻乱画，
近日 ，该网友发布的图片显示 ，有旅客发帖反映 ，可立即向列车工作人员或拨打12306客服热线反馈 ，于是重新更换了一张保护膜。
9月12日 ，上观新闻 、当时看到感觉“很震惊” 。公共设施便利的同时也应爱护景点设施 ，发现车窗玻璃未受损 ，自觉做到文明出游 ，西安-郑州”的字样 。