据上海电视台
客排8月7日晚,雷鸣山漂流统统“中招”,令他们最气愤的是 ,
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ,等到发现要检修了才以广播的形式通知,让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受?
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话,非常愤怒!令刘女士想不通的是 ,使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿,下次再来的可能性很低 ,她从甘肃来到上海 ,园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿,但刘女士等人并不认可 ,迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知,让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ?
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的,人气很旺的加勒比海盗 ,上海迪士尼游客向有关部门投诉反映,
可能不再来太累耗不起
事发后,自己和孩子都太累了耗不起 。应尽到告知义务,专程带孩子来玩儿迪士尼 ,会需要暂时关闭部分景点体验 。但刘女士表示 ,后经过1个多小时的谈判,
